Gyakori kérdések

A Gadányi Piac egy Tapolca és környékére épülő helyi webshop. Környékbeli termelőktől és készítőktől származó termékeket gyűjtünk össze egy helyre, hogy a heti bevásárlásodat egyszerűen összeállíthasd, mi pedig házhoz visszük.

Helyit. Házhoz.

Válaszd ki a termékeket a Piac tér oldalon, tedd őket a kosárba, majd lépj tovább a pénztárhoz.

A rendeléshez vásárlói fiók szükséges. A rendelés során a rendszer a megadott szállítási cím alapján ellenőrzi, hogy az adott cím a kiszállítási területünkön található-e.

A Fiókom oldalon áttekintheted korábbi rendeléseidet, és elmentheted a rendeléshez szükséges adataidat.

Így a következő heti bevásárlásnál nem kell minden adatot újra megadnod.

A kiszállítás során szükség lehet rövid egyeztetésre, például ha nem találjuk a címet vagy a kapucsengőt, illetve pontosítani kell az átadás helyét.

Olyan telefonszámot adj meg, amelyen a kiszállítás napján elérhetünk.

A minimum rendelési összeg 3 000 Ft.

A kosárba tett termékek összértékének el kell érnie ezt az összeget.

Ha a kosár értéke még nem éri el a minimumot, a pénztár megmutatja, mennyivel kell még kiegészítened a rendelésedet.

Az adott heti pénteki kiszállításhoz szerda 19:00-ig várjuk a rendeléseket.

A pénztárban és a rendelés visszaigazolásánál is láthatod a rendelésedhez tartozó kiszállítási napot.

A szerda 19:00 után leadott rendelés automatikusan a következő hét pénteki kiszállításához kerül.

Például egy csütörtökön leadott rendelést nem másnap, hanem az azt követő pénteken szállítunk ki.

A Gadányi Piac kiszállítási napja péntek.

Csütörtökön összegyűjtjük a megrendelt termékeket partnereinktől és összeállítjuk a rendeléseket, pénteken pedig egy szervezett kiszállítási körben visszük házhoz őket.

A pontos érkezési időpontot előre nem tudjuk garantálni. Ha az átadáshoz egyeztetés szükséges, telefonon keresünk.

Jelenleg az alábbi településeken és településrészeken vállalunk házhozszállítást:

• Ábrahámhegy
• Badacsony
• Badacsonylábdihegy
• Badacsonyörs
• Badacsonytomaj
• Badacsonytördemic
• Balatonederics
• Balatonhenye
• Balatonrendes
• Diszel
• Gyulakeszi
• Hegyesd
• Hegymagas
• Káptalantóti
• Kapolcs
• Kékkút
• Kisapáti
• Kővágóörs
• Köveskál
• Lesencefalu
• Lesenceistvánd
• Mindszentkálla
• Monostorapáti
• Monoszló
• Nemesgulács
• Nemesvita
• Öcs
• Pula
• Révfülöp
• Salföld
• Sáska
• Szentbékkálla
• Szigliget
• Taliándörögd
• Tapolca
• Vigántpetend
• Zalahaláp

Az aktuális kiszállítási területet és a térképet mindig a Szállítás oldalon találod.

A felsorolt településeken a házhozszállítás ingyenes.

A kosárba tett termékek összértékének el kell érnie a 3 000 Ft-os minimum rendelési összeget.

A webshopban jelenleg csak a meghatározott kiszállítási területen lévő címekre tudsz rendelést leadni.

Ha a településed még nincs a listában, írj nekünk az info@gadanyipiac.hu címre. Az érdeklődések segítenek abban, hogy lássuk, merre érdemes később tovább bővíteni a kiszállítási területet.

A pénztárban két lehetőség közül választhatsz: online bankkártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül, vagy készpénzes fizetés a pénteki átvételkor.

Online fizetésnél a Stripe kezeli a kártyaadatokat; a Gadányi Piac a teljes kártyaszámot és a CVC/CVV kódot nem ismeri meg és nem tárolja.

Jelezd nekünk az átadáskor. Az eredeti, még ki nem fizetett rendelésedhez fizetési linket adunk, amelyet a saját telefonodon nyithatsz meg és a Stripe-on keresztül fizethetsz ki.

Nem készül új rendelés; a sikeres fizetés ugyanahhoz a rendeléshez kerül.

Igen. A vásárlásról minden esetben a jogszabályoknak megfelelő bizonylatot adunk.

Ha számlára van szükséged, jelezd felénk.

Nem feltétlenül. A kínálat a szezontól, valamint a helyi termelők és készítők aktuális lehetőségeitől függően változhat.

Érdemes minden rendelés előtt megnézni, éppen milyen termékek érhetők el a Piac téren.

Nem. A helyi eredet önmagában nem jelent bio minősítést vagy vegyszermentes termesztést.

Ha egy termék rendelkezik ilyen minősítéssel vagy a termelő erre vonatkozó információt adott meg, azt külön jelezzük.

A szükséges termékinformációkat az adott termék adatlapján és – ahol alkalmazandó – a termék csomagolásán találod.

Ha valamely információ nem egyértelmű, rendelés előtt írj nekünk az info@gadanyipiac.hu címre.

Ha változtatnál valamin, minél hamarabb írj az info@gadanyipiac.hu címre, és add meg a rendelés számát.

Megnézzük, hogy a rendelés aktuális állapotában milyen módosítás lehetséges, és visszajelzünk.

Az indokolás nélküli elállási jog fennállása az érintett terméktől függ.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékeknél – például számos friss élelmiszernél – az indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható.

Más termékek esetében elállási jog fennállhat. Részletes tájékoztatást és az elektronikus elállási nyilatkozatot az Elállás a szerződéstől oldalon találod.

A hibás, sérült, romlott vagy hiányzó termék nem egyszerű elállási kérdés.

Ilyen esetben minél hamarabb írj az info@gadanyipiac.hu címre, add meg a rendelés számát és írd le röviden a problémát.

Ha tudsz, mellékelj fényképet is. Ez segít abban, hogy gyorsan tisztázzuk a történteket.

Ha már leadtad a rendelést, jelezd nekünk mielőbb a rendelési számmal és a helyes adatokkal.

A következő vásárlásokhoz a Fiókom oldalon, a Rendelési adatok résznél módosíthatod a mentett adataidat.

A fiókban később elvégzett módosítás a már korábban leadott rendelés adatait nem módosítja automatikusan.

Amint kiderül, hogy nem tudod átvenni a rendelést, jelezd nekünk minél hamarabb.

Telefonon a +36 70 594 6949 számon vagy e-mailben az info@gadanyipiac.hu címen tudsz elérni minket.

Ha helyi termelőként vagy készítőként szeretnél csatlakozni a Gadányi Piachoz, látogass el a Partnerként csatlakoznék oldalra.

Ott megadhatod a gazdaságod vagy vállalkozásod és a termékeid legfontosabb adatait. Ezután felvesszük veled a kapcsolatot az együttműködés részleteivel kapcsolatban.

E-mail: info@gadanyipiac.hu

Telefon: +36 70 594 6949

Telefonon munkanapokon 8:00–16:00 között kereshetsz minket.

További adatokat a Kapcsolat és az Impresszum oldalon találsz.

Írj vagy hívj minket, szívesen segítünk.

A gyakran felmerülő kérdésekkel ezt az oldalt is folyamatosan bővítjük.